（十二）
到得第二天，张莉莉和马畅分头行动。一个去找团购联盟的负责人，一个去找百家居。两个人整整经过两天的寻找，马畅终于利用以前的人脉，把联盟的负责人找到了，两个人急匆匆的去找了他。张莉莉把事情大致经过说了一遍，又用手机拍了照片，指着上次那些写着“一等品”字样的地方对负责人说道：“这里合同上要求的是优等品，但是给业主的却是一等品，地板最好是优等品，一等品在价格和质量上和优等品不能比的，老大，你这无论如何要想想办法。”
负责人不停的接着电话，好像根本就没有留神听张莉莉的谈话。
张莉莉努力把满腔的怒火压下去，对他低三下四的说道：“老大，现在不是我要找事情，现在是业主在找事情，他扬言如果我不给他一个交代，他就要把事情闹出来，到处去投诉，如果让其它业主知道了，我们这个团购工作也开展不下去了。”
负责人才挂了电话，低头看了张莉莉一眼，对她说道：“你是设计师？”
张莉莉立马点头，诚惶诚恐的说道：“是，我是设计师。”
负责人对她说道：“哦,你好你好，但是你呢，我跟你讲，这个与我们没关系，没错，我们公司是负责给业主配送材料，但是呢，这种事情我们不会做，我们合同上写的也是给优等品，不是我们的问题。”
张莉莉狐疑起来，对他道：“不是你们，那是百家居搞的事情吗？”
负责人冷冷一笑，对她道：“不是他们还有谁？”
张莉莉急了，对于负责人的话还是将信将疑，她对他道：“老大，你也要想想办法啊，业主是上帝，你是老大，也得替我们这些做手下的想想办法。”
负责人摊了摊手，对她说道：“这位小姐，我能有什么办法，你没看我现在忙得团团转，根本没有时间吗，我有合同在那里，又不是我们的事情，我哪有时间给一个业主维权啊，走吧走吧，不要找我了。”
这时候负责人的电话又响了起来，他便挥了挥手，示意张莉莉离开，又接起电话。
张莉莉呆在那里，她一直以为如果联盟的负责人肯管这件事，那么，她也就不用怕了。
没想到结果却是这样，在马畅的帮助下好不容易找到了负责人，人家却说不是他们的错，他不对这件事负责。
张莉莉呆在那里，还想等着负责人接完电话说什么，那负责人瞅她一眼，最后耸耸眉头，走开了，脸上都是烦厌的表情。
张莉莉愤怒了，想着不都是给你卖命吗，你一点不考虑下面的人，以后谁还会跟着你。
她走上前想理论几句。
手心一紧，却发现马畅握紧了她的手，她看向他，脸上有不解，马畅轻声对她道：“走吧。”
张莉莉愤愤不平，想说什么，马畅已经转过身拉着她走出来了。
“马畅，我还没说完呢，你拉我出来做什么？”
“莉莉，不要闹了，找他没用的，人家摆明了不想管这事。”
“他是负责人啊，他是老板，他不管谁管，事情闹大了，我的损失是小，他的损失才是大。”
马畅平静的看她一眼，对她说道：“你划了，他的损失很小，你的损失才是最大的。”
“我的损失怎么最大的，真是笑话。”
张莉莉心里害怕，可是却装作不相信，不可能。
马畅深深看她一眼，对她说道：“莉莉，事情闹大了，大不了他卷着钱逃跑，而你呢，业主会直接找到你公司里，一直闹到公司把你开除为止。”
马畅点到即止。
张莉莉却惊呆了，她突然就红了眼睛，已经吓得手足无措了。
马畅说道：“他现在之所以没有走，是因为事情还没有闹大，在事情闹大之前，他会想尽一切办法多赚钱的，所有的团购都是这样，乌合之众，捞够了就跑路。”
“马畅，那我怎么办？”
张莉莉无助的看着马畅，她对他道：“马畅，我真傻，我当初为什么不听你的。”
马畅笑了笑，拉起她的手，对她说道：“我想只能由我们负责这件事，给业主讨个公道了，让这个业主不要闹下去，你祈祷吧，但愿你所负责的单子里面，只有这个业主出了问题，如果这种事情多了，你是肯定会出大事的。”
张莉莉已经迷茫的像一个孩子，她喃喃的对马畅道：“我们现在去哪里？”
“去百家居吧，我们直接找他们去。”
他叹了口气，摇头苦笑，拉着张莉莉的手直接去找材料商。
两个人一起往百家居走去。
到了那里，张莉莉把具体情况和店长一说，对方对她道：“你是业主吗？”
张莉莉愣了愣，对他道：“我不是，我是这个业主的设计师。”
“叫业主来，我们要有证据。”
张莉莉没了办法，只得打电话通知业主，业主听说了，对她道：“行，他们要证据是吧，我把这几箱地板全部搬到他店里去。张设计师，你过来帮我一下忙，我一个人。“
张莉莉无奈，只得和马畅一起，到了业主家，雇了一辆货车，把所有的地板装上车，广州天气实在是热，而且现在是大夏天，可以说是一年里最热的时候，马畅让莉莉在一旁歇着，有他就行了，张莉莉不同意，马畅直接把她推到一边的荫凉处，和着业主一起把地板装上车。
不到一会，马畅就已经是大汗淋淋，汗水把他身上的衣服都浸透了，业主在那里感慨道：“张设计师，你男朋友对你真好啊。”
张莉莉就在那里幸福的笑，想着如果这个时候，身边没有马畅结果真的是不敢想。想起以前，她一个人面对困难时，一个人哭都没人知道，现在身边有了一个爱自己的男人，张莉莉突然有了勇气，想着问题总有解决的办法。
她在那里胡思乱想间，马畅和着业主已经把地板装上了车，三个人一起把地板一直拉到百家居那里，张莉莉在那里擦汗，业主愤怒对着百家居的店长说道：“看到没有，你们把优等品一等品的优和一字撕了，摆明了糊弄我们顾客是不是？”
那个店长也恼了，板着脸对他说道：“这又不是故意的，让我看看。”
业主就不再说话，低下头把那些包装打开看，店长板脸道：“不要打开了，这些一看就是优等品。”
业主冷笑一声，还是照着打开了，指着那标着一等品标签的包装盒对他道：“你们假做假，拜托也认真点，标签要撕也撕干净。”
店主才没了言语。
张莉莉上来打圆场，对店长说道：“我们只要你们负责赔偿也就算了。”
店长看了一眼她，才慢腾腾的说道：“这事情我们会去调查的，你们过几天再来吧。”
张莉莉才轻松起来，吐了一口气，三个人一起出去，业主今天也总算是出了一口气，对张莉莉充满了感激，他说道：“张设计师，你真是一个负责的设计师啊，真是太感谢你了。”
张莉莉只得应付道：“你太客气了，这是我应该做的。”
业主才笑着点点头了，连声说谢的离去。
看着业主远主的背影，张莉莉鼓了鼓嘴，对身旁的马畅说道：“前几天还对我破口大骂，扬言要闹到我公司去了，今天就对我笑脸相迎，连声说谢，这人变脸变得真快。”
马畅微微一笑，对她道：“这样也正常吧，都是小老百姓，今天事情总算有了进展，人家心情好了，也是可以理解的。”
张莉莉笑了笑，抬起头深情的看了一眼马畅，对他说道：“马畅，幸好有你。”
马畅笑了笑，说道：“说什么话啊，我们现在是一家人啊。”
张莉莉笑了笑，点了点头，他们回去等消息。
三天后，店主给来了消息，是一封挂号信，一份情况答复，下面落款为“百家居浦东店售后服务”主要有4点。第一，购买的地板是合格产品，且同时期的地板经过了国家检测部门的抽检，符合优等品标准，请放心使用；第二，工人在搬运地板时，不小心将墙损坏一角，表示歉意，并会安排工人将墙角修补好；第三，顾客对地板有异议，故工人拿了两块地板回去汇报，这两块地板会退款的；第四，铺设的地板有缝隙，会按照国家有关规定，如确实超标，将对地板进行修复或者协商解决。
张莉莉莫名其妙，把那封挂号信看了好几遍，又交给马畅看了，对他说道：“马畅，他们什么意思/”
马畅把它仔细看完，淡淡道：“意思是他们不承认是他们的错误。”
张莉莉急了，站起来怒道：“怎么不是他们的错误，明明有证据，我看他们是不想在建材这一行混下去了。”
马畅道：“他们认为本来卖给业主的是优等品，你看他们说的第一点，购买的地板是合格产品，且同时斯的地板经过了国家检测部门的抽检，符合优等品标准，请放心使用。”
张莉莉听不下去了，对他道：“我找他们去。”
马畅叫住她，看了看她，对她道：“莉莉，你听我说一句，不如这样吧，我想业主那地板最多几千块钱，我们就损失一点，给业主重新买吧。我这里还有一些钱，我给他去买。”
张莉莉一听就急了，对他道：“为什么呀，凭什么要我们给业主赔偿，这不是我们的事情。”
马畅苦笑了一下，对她说道：“那么，你是说代业主维权了，莉莉，维权这条路很难走的。多一事不如小事，认一点小亏好不好，就算少拿了一点提成。”
“不行，谁也不想拿起我一分钱！”
她财迷的性格又浮现了。
马畅哭笑不得，对她道：“我出钱。”
张莉莉眼睛一瞪，“你的钱也不行，谁的钱都不是捡来的。”
“我是不想你太辛苦，维权很辛苦的，长时间的战争，而且要跑断腿。”
“我不怕，人家百家居不怕，我怕什么。”
张莉莉说完这话就走了出去，马畅只得紧跟着跑了出去，一边跟上她一边叹道：“你怎么这么舍不得钱啊。”
“马畅，有钱才有安全感，钱越多，我心里就越踏实。”
张莉莉急步往百家居走去，马畅跟在她后面，回味着她这句话，只觉得她肯定从前吃了很多苦头，否则的话，不会这么看重钱。
张莉莉再一次找到了百家居，把事情一说，店长把眼一瞪，对他们冷声道：“不能退，质量问题只是消费者一方面的说辞。”
张莉莉冷笑出声，对他道：“你们厂家难道还会承认有质量问题么，真是搞笑。”
店长又道：“厂家提出若要追究地板质量问题，需到权威机构检测，费用由顾客承担。”
言下之意，如果你想纠缠的话，你不但要费人力还要浪费许多钱。
张莉莉对他道：“你要是敢不退货，你等着瞧，我吃设计这行饭很多年了，你们百家居除非是不想在建材这一行混了，否则到时别怪我太狠！”
她怒气冲冲的走了出去。
接下来的半个月，张莉莉通过网络电话还有毒舌不停的说这件事，刚开始是和着业主两个人，到了最后，业主都累了，张莉莉仍然站在百家居的外面，先拿出自己在狮豪的工作证，标明自己的设计师身份，然后跟采购的业主说起这件事。
最后百家居怕了烦了，十多几天后，他把张莉莉请进了店内，对她说道：“大姐，我服你了，我们赔行了吧。”
对方哭丧着一张脸，两条眉毛痛苦的纠在一起。
“不但要赔，还要保修！”
“保修不能了。”
“那好，我天天站这，给你们打广告！”
“行，保修吧保修吧。”
这样，张莉莉凭借着她天缠功的毅力平息了这场事情。